Prawna ochrona konsumenta

Kancelaria zapewnia Klientom nieprowadzącym działalności gospodarczej, wsparcia prawnego
w relacjach z przedsiębiorcami. Rosnąca konkurencja na rynku usług i handlu (w tym elektronicznego) wymusza od przedsiębiorców podejmowanie ryzykowanych działań, które mogą skutkować naruszeniem w określonej sytuacji, praw konsumenckich. Dokumentacja powstająca w ramach umów zawieranych między przedsiębiorcą a konsumentem (np. umowy kredytowe, umowy ubezpieczeniowe, polisy na życie i dożycie, umowy sprzedaży, umowy leasingowe itp.), wielokrotnie jest nie tylko bardzo obszerna, ale przede wszystkim skomplikowana w swej treści, co niewątpliwie utrudnia zrozumienie wszystkich zobowiązań, jakie konsument przyjmuje na siebie.
Wychodząc naprzeciw powyższym trudnościom, w ramach świadczonych na rzecz konsumentów usług, dbamy przede wszystkim o to, aby nie przystąpili Państwo do niekorzystnego kontraktu, jak również poszukujemy rozwiązań prawnych, umożliwiających Państwu wcześniejszą rezygnację z niekorzystnej umowy, jeżeli została ona już zawarta.

Zakres świadczonych usług obejmuje m.in.:

• sporządzanie wzorów reklamacji i innych pism z zakresu rękojmi i gwarancji oraz dochodzenie roszczeń reklamacyjnych wobec sprzedawców samochodów, deweloperów, wykonawców usług remontowo-budowlanych, biur podróży, sprzedawców internetowych,
  weryfikację i opiniowanie umów zawieranych z udziałem konsumentów, w tym wzorców umownych i regulaminów świadczenia usług w obrocie konsumenckim, np. umowy pożyczki, umowy kredytowe, umowy ubezpieczeniowe, w tym umowy grupowego ubezpieczenia na życie, umowy sprzedaży,
• reprezentowanie konsumentów przed sądami powszechnymi, sądami administracyjnymi, Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Sądem Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz rzecznikami konsumentów.

W ramach projektu „Prawna ochrona konsumenta”, Kancelaria przygotowała ofertę dedykowaną dla osób, które przystąpiły do produktu finansowego będącego polisą z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym (polisolokata). Szacuje się, że w obrocie prawnym funkcjonuje ok. 5 mln umów tego rodzaju, a łączna wartość zainwestowanych przez Polaków oszczędności wynosi ok. 56 mld złotych.

Jak ocenił w swoim raporcie Rzecznik Finansowy, polisy z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym w ogóle nie powinny być oferowane konsumentom. W ocenie Rzecznika, produkt ten jest zbyt skomplikowany, a opłaty tak określone, że nie da się na tym produkcie realnie zarobić. Z reguły okres trwania produktu wynosi aż 15 lat, a wcześniejsza rezygnacja obarczona jest tzw. opłatą likwidacyjną, skutkującą utratę znacznej części zainwestowanych środków.

Kancelaria specjalizuje się w dochodzeniu od ubezpieczycieli zwrotu zainwestowanych środków.
W zależności od produktu, do którego Państwo przystąpili, możliwe jest dochodzenie całości wpłaconych środków lub ich części(zatrzymanych tytułem opłat likwidacyjnych, administracyjnych i za zarządzanie). W konsekwencji, pomimo wcześniejszej rezygnacji z produktu, towarzystwo ubezpieczeń jest obowiązane do zwrotu wszystkich wpłaconych składek lub ich znacznej części, bez względu na wartość rachunku. Jeżeli przystąpili Państwo do omawianego produktu i chcielibyście  z niego zrezygnować, zapraszamy do kontaktu z naszą Kancelarią, celem uzyskania szczegółowych informacji o zakresie przysługującej Państwu środków ochrony prawnej.